康掌柜是在那兒不住的搖頭嘆氣:“本來我們這還不太相信,但后來聽了大嫂你說的話,就稍微打聽了下,雖然這別人話沒說得太明白,可也能猜出來了!我們酒樓的確是得罪人了。”
蘇錦玥便問道:“這究竟是怎么回事,酒樓得罪了什么人,是怎么會得罪到那個人的?還有辦法挽回嗎?能有認(rèn)識的人可以幫你們搭上關(guān)系,找到那個人嗎?”
康掌柜壓低聲音道:“我們得罪那個人,來頭還不小,聽說是位王爺!當(dāng)然了,這是我猜的!從我朋友那話里的意思猜到似乎是這樣。
就之前,有位客人到我們店里,店里的伙計(jì)也是沒什么眼力的,看到他就自己個人來,也不是什么熟客之類的,就有些招呼不周了。
說來也是我們疏忽!自從有了新的菜色和開通那什么會員制之后,酒樓的生意是越來越好,人多的時候,真是忙不過來的,自然會有招呼不周的地方。
那位貴客本來是想來品嘗新菜色的,但是店里的伙計(jì)也沒把他當(dāng)回事,加上本來酒樓里的新菜色都是限量供應(yīng)的,般都是提前預(yù)定了才能品嘗到的……
所以伙計(jì)也還是按規(guī)矩辦事的,直接就告訴他說沒預(yù)定是沒有的。
反正大概就是這么回事,可能當(dāng)時也是客人多,店里伙計(jì)又太忙了,這看的來的不是熟客,又不清楚他的來路,不小心就把人給得罪了……
當(dāng)時那伙計(jì)是說了什么,怎么得罪人的,他自己估計(jì)也記不清楚了,畢竟每天招呼這人都這么多,但有沖撞貴客那是真的……現(xiàn)在惹來了堆麻煩,也不知道如何是好?!?/p>
蘇錦玥不由得搖頭:“這件事,不管怎樣來說,的確是酒樓的錯。酒樓生意好,客人多,并不是招呼不周的理由!
店里伙計(jì)再忙,對客人也應(yīng)該有個好的態(tài)度!而且開門來的都是客,分什么高低貴賤呢?店里伙計(jì)不能因?yàn)檫@不是熟客,或覺得這客人身份低微,就看不起人,或者故意怠慢什么的,這怎么會不得罪人呢?
不過現(xiàn)在說這些也沒用了,如今知道得罪的是惹不起的人,還給酒樓招來了這么大的麻煩,這事要不解決,酒樓肯定是保不住的?!?/p>
康掌柜苦笑:“這我和叔公自然也是知道,但麻煩的問題就在這里!別人堂堂個王爺,可不是我們相見就能見的。
至于店里的那些貴客,說白了也就知道我們酒樓的客人,交情肯定是沒什么交情的,想他們幫忙牽個線也難。”
“你的朋友呢?”蘇錦玥問。
康掌柜滿臉無奈:“我的朋友是做點(diǎn)兒生意,雖然和那些達(dá)官貴人有打交道,但也不至于有多好的交情,更何況對方身份尊貴,哪里高攀得起?!?/p>
“那倒也是?!碧K錦玥點(diǎn)頭。
這種事,說大不大,說小不小,別人可犯不著惹上這種麻煩。
“那如今你們打算怎么辦?”蘇錦玥問。
康掌柜嘆了口氣:“和叔公商量過了,也是沒想到什么法子……就想著先把情況告知你聲,看你能不能有什么辦法?!?/p>
康掌柜這么說著,自己都覺得自己是不是瘋了,他們這都想不出來個法子,居然指望個村婦能幫他們?
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