“周主管,你別理他,這人腦子有問題,一看就是從精神病院里考出來的!”
“您趕緊離他遠一點,免得被他傷害!”
男服務員趕緊從柜臺里面繞出來,護在這位周主管身前。
周主管不由臉色一變:“張凱,你怎么能這么說客人!”
“主管,要是正常的客人,我當然不會這么說,可是他真的腦子有問題,剛才......”
叫張凱的男服務員把剛才發生的事情說了一遍。
“有這樣的事?”
周主管皺著眉頭向我看過來。
“我看起來像有精神病嗎?”
我對她微微一笑。
“這......”
這位周主管仔細打量著我,似乎也分不清我到底是不是正常人。
不過她終究還是拿出了職業態度,露出陪笑的表情:“先生,既然你來到了我們酒店,就是我們酒店的客人?!?/p>
“好,你總算比他們兩個強的多,既然你是他們的主管,那我現在就去向你投訴,他們兩個慢待客人也就罷了,還在這里侮辱客人,說我腦子有問題,應該算得上是辱罵了吧?”
我毫不客氣的對她說道。
“你還敢投訴我們!”
男服務員張凱立刻握緊了拳頭,怒氣沖沖的瞪著我,眼看著就要沖上來動手。
“你干什么!”
周主管狠狠瞪了他一眼。
張凱這才放開了拳頭,口中喘著粗氣,仍然對我怒目而視。
接著他對周主管說道:“主管,這件事情可不能怪我,我也是為了酒店好,你看他們兩個這樣的穿著打扮,根本就不會是我們酒店的客人,居然還說要我們酒店最貴的包廂,最可氣的是居然是不想花一分錢,像這樣的人我怎么可能對他客氣,想不到他竟然還投訴我!”
“原來你們酒店判斷是否是客人,看的完全是衣著和外表?!?/p>
我滿臉戲謔。
“廢話!不看衣著外面看什么?哪能看你的氣質啊,你有嗎?”
張凱顯然對于我對他的投訴十分憤怒,對我怒吼道。
“你給我住嘴!”
周主管趕緊開口喝止他,然后轉頭看了看四周,顯然是生怕驚擾到酒店的其他客人。
還好現在大廳里面并沒有什么別的客人。
“這位先生,這件事情是我的錯,是我對酒店的人員培訓不到位,還請你原諒,要不這樣吧,為了表示我們酒店的歉意,今天這頓飯給你們免單,不過最貴的包廂有點協調不開,你看給你們安排一個大廳的位置行不行?”
“你們放心,雖然是大廳的位置,不過菜品跟包廂是一樣的,絕對質量保證,讓你們吃得開心!”
周主管滿臉陪笑。
我心中點了點頭,這位周主管倒還不錯,這家酒店能有這樣的主管,算是他們的福氣。
不過我還是對她說道:“抱歉,我要的就是你們酒店最貴的VIP包房,不是大廳的位置!”
剛說完這句話,一旁的男服務員張凱就再次叫了起來:“周主管,你看到了吧,這種人就是蹬鼻子上臉,給臉不要!算什么東西!”