負責人又“心臟病發作”，于是實驗對象陷入困境。
在條件最艱難的實驗中，實驗對象乘坐一架私人飛機航行，但飛行員在半空中“心臟病發作”。
盡管人們歷來對這樣的實驗頗有微詞——說這些實驗帶有虐待狂的性質，說它們是人為的，實驗對象在某種程度上意識到周圍的情景是故意制造出來的——比爾卻掌握了許多信息，說明群體在焦慮的壓力下會作出什么反應。
他發現，如果這個團體的成員不多（五人或五人以下）；如果團體中的成員互相了解；如果團體中的成員能互相看見對方、沒有被隔離開；如果他們有一個明確的共同目標和規定的時間限度；如果團體中的成員年齡不同、性別相異；如果團體成員經焦慮實驗鑒定，其個性具有頑強的抗拒恐懼能力，而且這種能力又和他的高度運動技能有關，這時，對恐懼的反應就會降到最低程度。
研究的結果被制成密密麻麻填滿數字的圖表。
不過，實際上比爾心里明白，他所證明的只不過是些常識：要是你陷在電梯里，最好是和幾個你熟悉的、情緒穩定、體魄強健的人在一起，燈最好亮著，而且最好能知道有人正在設法使你擺脫困境。
然而諾曼知道，他的某些結論是與首覺相反的，譬如團體成分的重要性。
全由男人或全由女人組成的團體在對待壓力時遠不如男女混合的團體；由差不多相同年齡的成員組成的團體，遠不如年齡參差不齊的團體。
為一個目的而事先組成的團體對壓力的反應最差；有一陣子他觀察一個剛得到冠軍的籃球隊，但不久它就幾乎垮掉了。
盡管比爾的研究頗有成效，他仍然為這篇報告的潛在目的感到不自在——外星人的入侵——他個人認為這純粹是理論性的推測，且己到了荒謬的地步。
他在遞交報告時感到十分尷尬，后來又重寫報告，使它看上去顯得意義更加重大。
可是他知道事實并非如此，因此就更為忐忑不安。