“我這邊查了下,沒有查到相關代理的聯系方式,你那邊有嗎?”
“稍等。”
白晚聽到那邊噼里啪啦的打字聲,還有電話聲音。等了有三分鐘之久。
“抱歉,讓您久等了,您登記下號碼。”客服把手機報了過來。
白晚的手機上也有短信過來,告知了代理的聯系電話。
白晚給代理打電話過去,“你好,我今天定了你們那里海悅國際酒店的房間,但是前臺通知我,沒有預定,我想知道是怎么回事?”
“你在網上的賬號名稱是什么?”代理問道。
“一行白鷺上汐天?!?/p>
代理那邊查了下,“您是早上8點20預定的吧,是這樣的,我們昨天晚上12點前就已經沒有房間了,修改了設定,但是因為網絡延遲的問題,所以,要到第二天的9點30左右才會更新新的狀態,您的這個錢現在還留在平臺,估計24小時之內就能回到你的賬上。”
“可是我現在已經在酒店這邊了,這邊全部都是滿的,現在是節假日,要重新定酒店很難。”白晚無奈道。
“你再聯系一下網上的客服吧,是他們那邊的問題。”代理說著,直接掛上了電話。
“不給房間嗎?”徐嫣聽到了大概。
“說是網上的延遲,搞錯了,錢二十四小時退給我?!卑淄淼馈?/p>
徐嫣聽了,瞬間就火了,撥打客服電話過去,“我們今天早上定了海悅酒店的兩間房間,錢也付了,打給代理,說是網絡延遲,現在我們從很遠的地方來到了L市,酒店房間也沒有,你們說怎么辦吧?”
“你好,你的賬戶是?”客服問道。
徐嫣看向白晚。
“一行白鷺上汐天?!卑淄碚f道。
“請稍等?!?/p>
他們又等了三分鐘。
“很抱歉客人,我們這里的系統發生了偏差,您看這樣,我這邊為了表達歉意給您發50元紅包,您到時候可以當現金使用?!笨头藛T說道。
“什么紅包,我們現在是沒地方?。∪齻€大人,一個小孩,本來出來旅游散心的,結果,被你們網整的糟心?!毙戽袒鸬馈?/p>
“這件事情是我們疏忽,我查看了一下,你們是定了兩間房間,我這邊給您發一百的紅包,您看行嗎?”客服又說道。
“這是紅包能夠解決的嗎?我們人都過來了,卻沒有住的地方,你們應該看看哪里有房間,給我們挪,你們網站跟他們酒店關系應該特別好。”
天天看他們吵的不可開交,小眉頭擰了起來,走到了外面。
她記得紀之珩的手機號碼,撥打了電話出去……
“喂,哪位?”紀之珩冷聲問道。
“紀爸爸,是我,我是天天?!碧焯烨榫w低落地說道。
“天天?”紀之珩看了一眼來電顯示,不是白晚的,“你現在在哪里?”
“我在海邊,這個電話號碼是我電話手表的,紀爸爸,你幫幫我媽媽吧?!碧焯煺埱蟮?。
紀之珩聲音緊張了起來,“你媽媽怎么了?”