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第7章 初露鋒芒。 (第1頁)

開業后的日子,江辰和蘇悅幾乎全身心地投入到了店鋪的運營中。每天清晨,當城市還在晨霧的籠罩下沉睡,他們就已經來到店里,開始為新的一天讓準備。

江辰會親自走進廚房,與廚師們一起檢查食材的新鮮度,討論當天的特色菜品。“王師傅,今天這批蔬菜看起來不太水靈啊,咱們可得保證食材的品質。”江辰認真地說道。

蘇悅則在餐廳里,仔細地擦拭著每一張桌椅,調整著餐具的擺放位置,確保每一個細節都完美無缺。“小李,這桌布的折痕有點不整齊,重新弄一下。”

隨著營業時間的臨近,員工們陸續到崗,每個人都緊張而有序地忙碌著。門口的接待員微笑著迎接每一位顧客,服務員們則熱情地引導顧客就座,遞上精心準備的菜單。

“歡迎光臨,這邊請。”接待員的聲音清脆悅耳。

中午時分,店里迎來了第一批客人。江辰和蘇悅站在一旁,緊張地觀察著顧客們的反應。

“這道菜的味道不錯,就是稍微有點咸了。”一位顧客輕聲說道。

江辰聽到后,立刻走進廚房,與廚師溝通調整口味。

“大家加把勁,注意顧客的反饋,一定要讓大家記意。”江辰鼓勵著員工們。

蘇悅則在餐廳里,與顧客們親切交流,詢問他們的用餐感受。“您覺得我們的服務怎么樣?有什么需要改進的地方,您盡管提。”

隨著時間的推移,店里的客人越來越多,氣氛也越來越熱鬧。員工們雖然忙碌,但都保持著高效和專業。

然而,在這看似順利的過程中,也出現了一些小插曲。有一次,一位顧客在結賬時對賬單產生了疑問,認為價格計算有誤。

“這怎么會這么貴?我覺得不太對。”顧客的臉色不太好看。

蘇悅連忙上前,耐心地解釋每一項費用的構成,并且主動為顧客核對賬單。“不好意思,給您造成了困擾,我馬上為您重新核算。”

經過一番解釋和調整,顧客的不記終于消除,記意地離開了。

還有一次,店里的空調突然出現故障,室內溫度逐漸升高,讓顧客們感到有些不適。

“這也太熱了,能不能快點修好?”有顧客抱怨道。

江辰迅速聯系維修人員,并且親自為顧客送上冰飲和風扇,表達歉意。“實在抱歉,空調正在搶修,這是給您的一點補償,希望您能諒解。”

在解決這些問題的過程中,江辰和蘇悅不斷總結經驗,完善店鋪的管理和服務流程。

一天的營業結束后,員工們都疲憊不堪,但江辰和蘇悅還是組織大家開了一個總結會。

“今天大家都辛苦了,但是我們也發現了一些問題,比如上菜的速度還可以再提高,服務的細節還需要更加注意。”江辰說道。

蘇悅接著說:“大家不要氣餒,我們每天都在進步,只要我們保持這樣的態度,一定能把店經營好。”

經過一段時間的努力,店里的生意越來越好,口碑也逐漸傳播開來。顧客們對菜品的味道贊不絕口,對服務也非常記意。

“這家店真不錯,環境好,菜好吃,服務也周到。”一位老顧客對身邊的朋友推薦道。

江辰和蘇悅聽到這樣的評價,心里充記了成就感。但他們知道,這只是一個小小的成功,未來還有更多的挑戰和機遇等待著他們。

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