上班第六天,今天是星期六,到達店鋪之后進行了店內(nèi)大掃除,對地板進行精心拖地,對產(chǎn)品柜臺進行精心呵護。
大掃除后偲森跟妹妹繼續(xù)熟悉產(chǎn)品知識但今天店長下達了一個任務,就是考核,考核內(nèi)容就是學習進度如何了。
偲森來的比較早,有六天了,熟悉的相對多一點,所以考的時間也更長一點。
安排偲森的考核內(nèi)容的是一位店齡比較長一點的店員,偲森跟他是一問一答式對話,有不清楚的地方及時糾正并進行答疑,這樣對產(chǎn)品的熟悉程度也更清晰了。
上班第七天,偲森今天熟悉了手表和耳機,熟悉了各個手表之間的對比、性能及優(yōu)勢,耳機也如此,這兩者都屬于小型機型,容易記很多。
上班第八天,偲森今天熟悉了平板之間的區(qū)別與優(yōu)勢,這方面的專業(yè)名詞較多,記下來得下很多功夫。
上班第九天,今天偲森沒趕上公交車,打的去的店。
到店之后發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生工作己做完,別的店員正在站崗,偲森站了會崗后又投入到學習當中。
今天需要熟悉掌握的是筆記本電腦,需要知道MacBook的類型、區(qū)別、優(yōu)勢、性能以及最重要的根據(jù)客戶需求去推薦相應類型-匹配度最高的MacBook,給偲森TA們新來的店員講課的是店里的專業(yè)COACH老師,這個COACH的知識儲備量很豐富,不僅熟練掌握了產(chǎn)品、項目知識,而且他的銷售技巧也很厲害,通過傾聽客戶需求去推薦相應產(chǎn)品,銷售話術(shù)很厲害。
等COACH老師講完MacBook方面的課程之后,他給了偲森TA們?nèi)廖餍r的掌握時間,時間一到,其他同事講的都不錯,也挑不出什么毛病,偲森就不行了,掌握程度還不夠。
等講完這句話,COACH老師講了很久之后還提到學習方法與學習態(tài)度很重要之后,偲森覺得這句話給偲森帶來了一定程度的打擊。
因為偲森覺得自己最近的狀態(tài)不對,學習態(tài)度變得不是很積極,她