交往中，這是一種非常重要的能力。
當(dāng)朋友向我們傾訴煩惱時(shí)，同理心能讓我們真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。
比如，小張的朋友小趙因?yàn)楣ぷ魃系氖д`被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)，心情非常低落。
小張沒有急于安慰他說“這沒什么大不了的”，而是認(rèn)真傾聽小趙的訴說，感受他的沮喪和自責(zé)。
小張說：“我能想象你當(dāng)時(shí)有多難過，被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)肯定不好受。
不過這只是一次失誤，我們可以一起分析原因，下次肯定能做得更好。”
小張的話讓小趙感受到了理解和支持，心情也逐漸好轉(zhuǎn)。
在團(tuán)隊(duì)合作中，同理心也起著關(guān)鍵作用。
比如在一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中，程序員小李和設(shè)計(jì)師小王因?yàn)榻缑嬖O(shè)計(jì)的問題產(chǎn)生了分歧。
小李認(rèn)為界面應(yīng)該更加簡(jiǎn)潔，以方便用戶操作；而小王則認(rèn)為界面要更具美觀性，吸引用戶眼球。
雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。
這時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用同理心，分別站在小李和小王的角度去理解他們的想法。
他對(duì)小李說：“我知道你注重用戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)潔的界面確實(shí)能讓用戶更方便地使用軟件。”
然后對(duì)小王說：“我也明白你希望通過美觀的設(shè)計(jì)提升軟件的吸引力。”
在理解雙方的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理引導(dǎo)他們共同探討，最終找到了一個(gè)既簡(jiǎn)潔又美觀的設(shè)計(jì)方案，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
同理心還能幫助我們更好地處理人際關(guān)系中的矛盾。
當(dāng)與他人發(fā)生沖突時(shí)，如果我們能站在對(duì)方的角度去思考問題，往往能發(fā)現(xiàn)矛盾的根源并非不可調(diào)和。
比如，夫妻之間因?yàn)榧彝ガ嵤掳l(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫覺得妻子過于嘮叨，妻子覺得丈夫不理解自己的辛苦。
如果丈夫能設(shè)身處地地想想妻子每天操持家務(wù)的勞累，妻子能理解丈夫工作的壓力，雙方相互體諒，矛盾就很容易化解。
培養(yǎng)同