我們都知道,人有榮譽(yù)感,那榮譽(yù)來自于那里。
是貼在墻上的優(yōu)秀員工,還是公文里的先進(jìn),亦或是有多少獎(jiǎng)金。
其實(shí)榮譽(yù)來自于誰和你說過話,或者說誰經(jīng)常和你說話。
小朋友有沒有榮譽(yù)感?
其實(shí)也有,1歲大的寶寶,一段時(shí)間小寶和媽媽走的近,所以總是搶大寶的玩具。
有時(shí)候大寶坐在小凳子上,小寶也會(huì)過去,非要把姐姐擠開。
玩具也是小寶老搶姐姐的。搞得姐姐哇哇叫。
后來大寶在坐凳子的時(shí)候會(huì)對著小寶拍一拍大點(diǎn)的凳子的座位,然后啊啊兩聲,意思是這個(gè)是你的座位。
然后大寶會(huì)坐到小一點(diǎn)的凳子上。
后來大寶和媽媽走的近了,情況剛剛好反了過來。
母親對于雙胞胎就是權(quán)威。
人對于權(quán)威的認(rèn)識可以很早。
所以權(quán)威對某個(gè)人多講幾句話,會(huì)被其他人看見,之后這個(gè)人就會(huì)有一種優(yōu)越感,或者自豪感。
人的精力是有限的,不可能和所有人很熟。
所以有的人會(huì)說,我和誰很熟,意思是我可以占用這個(gè)人的寶貴時(shí)間,也間接的說明重要性。
各個(gè)部門都有很多人。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對于每個(gè)下屬不可能平均分配時(shí)間。
所以和誰說話多,和誰說話少,都會(huì)被大家看到,從而下定義,某個(gè)人是紅人。
所以也就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)職員對其他職員說,某領(lǐng)導(dǎo)好親民啊,剛才他問我放假去哪里了。
原因可能是突然和他講了這么多話,他有點(diǎn)受寵若驚。
其他人的感覺可能是不屑,也可能是羨慕,也可能是妒忌。
但這就是威信的力量。
所以一個(gè)人有沒有榮譽(yù),基本都是來自于上級或者權(quán)威的認(rèn)可,或者說其他人認(rèn)為的認(rèn)可。
人是一種善于觀察的動(dòng)物,特別是對于權(quán)威的觀察。
權(quán)威大多來自于對利益的分配權(quán),一個(gè)掌握你生存資料的人,基本就是權(quán)威。
這個(gè)威信有多大,取決于他所管轄的你的生活資料的百分比。
例如百分之10,你可能不太在意。
百分之50,你可能很尊敬,這個(gè)比例有點(diǎn)像升一級所帶來的收益。
百分之100,這個(gè)是取消合同的權(quán)力。
一旦到達(dá)占比100,基本可以無條件服從。
所以尊敬來自于可得利益的大小。
榮譽(yù)來自于分配利益的預(yù)期可能性。
也就是利益分配權(quán)力有多大,和這個(gè)人說話,就有多少榮譽(yù)感。
當(dāng)然榮譽(yù)感也有限度,也就是說利益分配不到你的頭上,這個(gè)人和你說話,你也不會(huì)有榮譽(yù)感。
這就是為什么不同科室的人榮譽(yù)感來自不同的負(fù)責(zé)人,而對于對方的榮譽(yù)無感。
所以不同科室的人只對同時(shí)可以管理兩個(gè)科室利益分配的人有榮譽(yù)感。
所以有共同榮譽(yù)感開源的人才可以協(xié)調(diào)兩個(gè)科室的業(yè)務(wù)。
所以科室之間才會(huì)有溝通協(xié)調(diào)會(huì),一般都會(huì)有一個(gè)共同的利益分配人出席,否則就是茶話會(huì)。
不同科室的利益分配者之間也有默契,他們的榮譽(yù)感也來自于同一個(gè)人,就是上級,這就是層級結(jié)構(gòu)。