蘇瑤深知,若想讓創意生活館走出困境,必須制定切實可行的應對策略。她召集團隊成員,開了一次長達數小時的會議。
在會上,大家各抒己見。蘇瑤率先發言:“關于客流量,我們可以和周邊的學校、企業合作,舉辦創意展覽和體驗活動,吸引更多人關注。比如和學校合作開展創意手工課程,讓學生們走進生活館,親身體驗創意的樂趣,這樣既能增加知名度,又能培養潛在客戶。”
營銷人員小李接著說:“對于商品銷售,我們得重新調整價格策略。對于那些價格較高的創意商品,可以推出限量版禮盒,增加其附加值;對于價格親民的商品,我們要突出其創意點,進行差異化營銷。同時,我們可以根據不同的節日和季節,推出主題商品,吸引顧客購買。”
設計師小張也表示:“我們會更加注重市場需求,設計出既富有創意又符合大眾口味的商品。而且我們可以和顧客互動,收集他們的創意想法,融入到我們的設計中,這樣能增強顧客的參與感和認同感。”
針對員工協作問題,蘇瑤決定定期組織團隊建設活動,增進成員之間的了解和信任。同時,設立跨部門溝通機制,讓設計師和營銷人員能及時交流,確保商品從設計到銷售的過程順暢。
會后,大家迅速行動起來。蘇瑤開始聯系周邊學校和企業,洽談合作事宜;小李忙著制定新的價格和營銷策略;小張則帶領設計團隊投入到新商品的設計中。雖然前路依然充滿未知,但大家都充滿了信心,決心共同努力,讓創意生活館擺脫困境,走向正軌。
在解決了部分供應商問題和緩解了團隊矛盾后,蘇瑤和團隊繼續完善應對策略。針對客流量問題,他們決定與周邊社區合作,舉辦“創意進社區”活動。每周安排固定時間,將一些創意商品帶到社區活動中心展示,并邀請居民參與簡單的創意手工制作,如diy鑰匙扣、手繪帆布袋等。通過這些活動,拉近與社區居民的距離,增加品牌的親和力。
對于商品銷售,蘇瑤組織團隊對商品進行重新分類和組合。根據不同的消費場景,推出了一系列創意套裝,比如“辦公創意套裝”,包含有趣的文具、創意小擺件和提神醒腦的香薰;“家居放松套裝”,有創意抱枕、氛圍燈和手工香皂等。這些套裝不僅滿足了顧客不同場景的需求,還提高了客單價。
在團隊協作方面,蘇瑤制定了一套更完善的溝通機制。每周安排專門的時間進行跨部門交流會議,設計師和營銷人員一起探討新商品的設計方向和營銷策略,確保設計出來的商品既符合創意理念又能滿足市場需求。同時,設立了團隊獎勵機制,只要完成一定的銷售目標或取得突出的創意成果,整個團隊都能獲得相應的獎勵,以此激勵大家共同為生活館的發展努力。
隨著這些策略的逐步實施,生活館開始有了一些積極的變化。“創意進社區”活動吸引了不少社區居民的關注,他們紛紛表示會到生活館逛逛;創意套裝的推出也受到了顧客的歡迎,銷售額有了一定的提升;團隊成員之間的合作變得更加默契,工作氛圍也越來越積極向上。但蘇瑤知道,要想讓生活館真正走上正軌,還需要持續不斷地努力和改進。