有客人走進來，喊了一聲“老板，點單！”
離得最近的一個外甥女抬了抬眼皮，不耐煩地回了一句。
“喊什么喊，沒看我忙著呢！”
說完，低下頭繼續玩手機。
客人當場就愣住了，一臉的不可思議。
后廚的老李看不下去，從廚房里跑出來，陪著笑臉給客人點了單。
徐周麗看到了這一幕。
她不僅沒有半點生氣，反而走到二嫂旁邊，笑著說：“二嫂，看什么呢這么開心？別太累著，咱們這是給自己家干，輕松點。”
二嫂磕掉一顆瓜子皮，得意地揚了揚手機。
“還不是網上那些破事兒，對了周麗，你這收銀的活兒也太閑了，要不回頭把我兒子也叫來？反正多個人也是多雙筷子的事。”
“行啊，沒問題！”徐周麗一口答應。
江舒悅站在二樓的樓梯口，將這一切盡收眼底。
她氣的渾身發抖。
她終于明白，問題出在哪里了。
不是能力問題，是態度問題！是管理問題！
這群親戚，根本沒有一點服務意識，沒有一點紀律性！
他們不把這里當成一個需要努力經營的生意，而是當成了可以隨意啃噬的唐僧肉。
不行！
再這樣下去，這個店不出三天就得關門！
必須改變！
江舒悅的腦子飛速運轉。
她想到了自己大學時選修過的管理學，想到了網上那些成功企業家的演講。
他們都提到了一個詞。
企業文化！
對！就是企業文化！
一個沒有靈魂的團隊，就是一盤散沙！
必須給他們注入靈魂！讓他們知道什么是團隊，什么是紀律，什么是榮譽！
江舒悅的眼睛里重新燃起了斗志。
她覺得自己找到了解決問題的金鑰匙。
當天晚上，等所有人都下班后，江舒悅召集了她媽和所有親戚，開了一個“家庭會議”。
“媽，各位舅舅舅媽，哥哥姐姐們。”
江舒悅清了清嗓子，表情嚴肅。
“今天店里的情況，我想大家都看到了。很亂，非常亂！客人不滿意，我們自己也手忙腳亂。”
親戚們面面相覷，有人不服氣地嘀咕。
“第一天上班，手生嘛，過兩天就好了。”
“就是，那幾個老員工干了那么多年，我們才一天，能比嗎？”
徐周麗也覺得女兒小題大做。
“舒悅，別那么緊張，自家人嘛，慢慢來，磨合磨合就好了。
“不！”
江舒悅提高了音量，斬釘截鐵。