1.電力保障
中國鐵塔建立全方位的電力保障服務，在提供電力引入的基礎上，通過蓄電池備電、油機發電等方式，在外市電停電的情況下為客戶提供后備電力續航服務，保障客戶設備持續穩定運行。目前中國鐵塔具備動力配套設施的站址已全部安裝動環監控，第一時間采集停電信息上傳運維監控平臺，運維監控平臺根據機房（機柜）內蓄電池續航時長，動態派發發電工單。遍布全國各個區縣、鄉鎮的維護人員，第一時間響應發電需求，確保機房7*24小時不間斷供電。
2.日常巡檢
鐵塔公司對客戶提供的設施定期開展日常巡檢工作。根據客戶要求，我們全力配合進行站址設施巡檢標準化作業：通信鐵塔按半年度巡檢（重要站址按季度巡檢）、機房及動力配套設施按季度巡檢（重要站址按月度巡檢）。對于巡檢過程中發現的設施隱患，派發工單并配有維護人員及時跟蹤處理。從源頭杜絕隱患，以閉環管理模式保障預檢預修，提升客戶資產健壯性，延長資產壽命。
3.故障處理
我們創新生產維護模式，壓縮生產鏈條，一級運維平臺可實現百萬站址一點監控、統一派單，一點即可調動全國生產資源，大幅提升故障響應速度。提供7*24不間斷故障申告服務，做到對故障及時發現、定位和排除，并及時向客戶提供故障原因及分析報告，實現故障的全閉環管理。
4.隱患整治
以行業最優標準為參考，服務品質向上看齊。存量資產接收后，針對蓄電池應配未配、容量衰竭，鐵塔傾斜、機房沉降等嚴重隱患，開展全面排查整治工作，為提供優質服務打下堅實基礎。
面對通信運營商的移動通信深入覆蓋樓宇和隧道的需求，我們積極承接商務樓宇、大型場館、地鐵隧道、高鐵隧道與高速公路的室分建設項目，并開展室分業務。我們向通信運營商提供室分站址，將其通信設備連接至我們的室內分布式天線系統，幫助其接收和發送室分移動通信信號，并使移動通信信號覆蓋建筑物及隧道內。我們也提供配套設備、維護服務與電力服務，保障我們的室內分布式天線系統和電力的正常運作，以支持客戶的通信設備持續運行。
2025年上半年，公司營業收入保持穩定增長，實現人民幣496.01億元，同比增長2.8%；ebitda實現人民幣342.27億元，同比增長3.6%，ebitda率3為69.0%；歸屬于本公司股東的利潤為人民幣57.57億元，同比增長8.0%，凈利潤率為11.6%，盈利能力持續增強。公司實現經營活動現金流量凈額為人民幣286.79億元，同比減少人民幣41.51億元；資本開支為人民幣123.92億元；自由現金流4達人民幣162.87億元，同比減少人民幣28.14億元。截至2025年6月30日，公司總資產達人民幣3，311.27億元，帶息負債為人民幣926.39億元，凈債務杠桿率5為29.5%，較去年年底下降1.5個百分點，財務狀況持續穩健。