林氏集團(tuán)，會(huì)議室里燈火通明，宋念謠去的時(shí)候，產(chǎn)品研發(fā)部公關(guān)部包括秦子豪都來(lái)了。
顧子軒招呼著宋念謠坐下。
“怎么回事？”宋念謠向顧子軒問(wèn)道。
顧子軒沒有回答宋念謠的話，而是把電腦推到宋念謠的面前。“你先看看這個(gè)。”
宋念謠的視線投在電腦上，只見公司官方網(wǎng)站上放了幾張圖片，女人的臉，臉上全是疹子，又紅又腫，一看就是因?yàn)橛昧耸裁礀|西而引起了皮膚過(guò)敏。
下面還發(fā)了一篇文章。
宋念謠大略地看了一眼，大概意思就是用宋念謠代言的化妝品結(jié)果導(dǎo)致了皮膚嚴(yán)重過(guò)敏，大罵宋念謠是個(gè)騙子，要求林氏集團(tuán)賠償一切損失。
下面還有一些網(wǎng)友發(fā)的評(píng)論，褒貶不一，有說(shuō)好的，有說(shuō)不好的，有說(shuō)一般的，還有人質(zhì)疑是不是用錯(cuò)別的化妝口。這一言論一出，立刻引起了一大波的口水站。
宋念謠面上一片凝重，把電腦合上，目光投在秦子豪的臉上，“林總，你能否解釋一下這到底是怎么回事？”
秦子豪背靠在椅子，一臉嘲諷地看著宋念謠，“宋副總，你別忘我這幾天正在休假，今天是顧總打電話請(qǐng)我過(guò)來(lái)的。”
“化妝品研發(fā)試驗(yàn)投放市場(chǎng)這全都是林總負(fù)責(zé)的吧？如今出現(xiàn)這種情況，林總難道不給一個(gè)解釋？”
“產(chǎn)品研發(fā)沒問(wèn)題，質(zhì)檢沒問(wèn)題，我們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查的。”秦子豪拿出早就準(zhǔn)備好的一疊文件扔在宋念謠面前，“這些都質(zhì)檢報(bào)告，宋副總?cè)绻恍诺脑捒梢钥纯础！?/p>
宋念謠坐著沒動(dòng)。
這一系列的數(shù)據(jù)能說(shuō)明什么？現(xiàn)在目前最主要的是解決問(wèn)題。
“你們有什么意見？”宋念謠把目光投在公關(guān)部，處理危機(jī)是他們的職責(zé)。
“宋副總，肌膚因人而異，我們的化妝品可能引起來(lái)少數(shù)群體過(guò)敏反應(yīng)，在使用產(chǎn)品前我們著重強(qiáng)調(diào)過(guò)，要在手上耳后輕涂試用，如果有過(guò)敏反應(yīng)立刻停用，我們公司沒有任何的過(guò)錯(cuò)行為。”
宋念謠看著說(shuō)話的人，突然間忍不住想要笑了。
“你能對(duì)消費(fèi)者說(shuō)，林氏集團(tuán)沒有任何的過(guò)錯(cuò)嗎？”宋念謠平靜地問(wèn)道。
“這？”
“你知道如果你說(shuō)林氏集團(tuán)沒有任何的過(guò)錯(cuò)行為，你猜消費(fèi)者們會(huì)做出什么事情來(lái)？”宋念謠又問(wèn)。
剛才說(shuō)話的人不說(shuō)話了。
“你們處理危機(jī)就是這樣處理的嗎？”宋念謠的聲音嚴(yán)厲了起來(lái)。
顧子軒和秦子豪同時(shí)看了一眼宋念謠。
眼中都有些意外。
在他們的印象中，宋念謠一直都是溫和的，說(shuō)話一直都是溫婉的，從未像現(xiàn)在這樣嚴(yán)厲過(guò)。
公關(guān)部的人不說(shuō)話了，不過(guò)臉上的表情皆都不以為然。
宋念謠知道他們不服她，這也難怪，畢竟她才上任多少天，不服也是應(yīng)該的。不理會(huì)他們，宋念謠把視線落在顧子軒的臉上，“顧總，現(xiàn)在這個(gè)情況，你有什么好的意見？”
“先和本人取得聯(lián)系，積極治療，所需要的費(fèi)用全部由林氏集團(tuán)承擔(dān)。”顧子軒想了想給了一個(gè)意見。
“不行。”顧子軒的提議立刻遭到秦子豪的反對(duì)，“這樣做的話，不是變相承認(rèn)了我們的產(chǎn)品有問(wèn)題嗎？”
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