“沒事沒事,我能理解,能理解!”
王璟連忙擺著手,示意余落歆繼續和客服人員說話。
“小姐您好,請您說一下您的身份證號,我這里幫您核查一下。”
“好,我的身份證號碼是……”余落歆報了一下自己的身份證號,然后有些焦急的等待著查詢結果。
片刻后,客服小妹的聲音響了起來:“余小姐,我這里幫您查到了,您持有我們華國銀行的黃金儲蓄卡,您的名下,也只有這一張銀行卡,沒錯吧?”
“是的。”余落歆點了點頭,隨后又補充道,“就是這張卡里的錢,莫名其妙被你們銀行轉走了!”
“嗯,我看到了,請您稍等。”
客服小妹一邊說著,一邊點開了銀行卡的詳細信息,查看了起來。
聽到她這么說,余落歆只能是坐在椅子上,皺著眉頭不安的等待著。
王璟和售樓小姐小楊兩人,也全都豎起了耳朵,等待客服的查詢結果。
“您好余小姐!”
很快,客服小姐的聲音響了起來:“我查過了,今天早晨八點十分的時候,您的卡里轉來了兩億七千萬整,隨后,您開始嘗試取款,可是您取走的,只有自己原先存在這張卡里的五萬多塊,剩余的這兩億七千萬整,一分錢都取不出來,您嘗試了很多遍,是吧?”
“是,是啊,怎么了,有關系嗎?”余落歆臉色有些尷尬的道。
“您就沒有想過,這錢為什么取不出來嗎?”客服小妹搖頭道,“因為這是我們銀行內部在做數據測試啊,您卡上顯示的那筆錢,是虛擬數字!各大銀行都會這樣的,有時候為了銀行之間的大額轉賬,也有可能會將錢轉到某個人的卡里,不過很快就會將錢再度轉走的……您就是遇到了這樣的情況!當然了,為了確保錢不會被丟失,所以將錢轉到您卡里的時候,您的銀行卡也會暫時被鎖定,每次最高取款額度,也只能是一萬元!而轉入的那筆虛擬數字,則是根本不會被取出來的……”
“什么,什么意思?”
余落歆的嘴唇動了動,心里涌過了一道不太好的預感。
“意思就是說,您早晨看到的,根本就不是您的錢啊,您之前都試圖取過,但是沒有取出來,該不會還以為,能拿著這筆錢去買房子吧?”
客服小妹輕笑了一聲:“還有,一般轉賬的話,只會短短一分鐘內,就會轉走,但是今天早晨我們銀行內部系統出了點問題,在將錢轉到您的卡里后,系統重啟,所以剛才才將錢轉走……簡而言之,這錢不是屬于您的,您怎么還給我們打電話來責罵我們銀行呢?”
“什么!?”
余落歆聽到這話,頓時從椅子上蹦了起來,臉色難看的咆哮道:“這錢不是我的?明明就是我的!你們什么意思?這是我男朋友給我轉來的!”
“余小姐,可是我這里能查詢到的,顯示就是銀行內部操作,將錢轉到您的卡上,然后又轉走的,您的男朋友,他名字不會叫‘華國銀行’吧?”客服小妹笑著說了一句。
“我……這,你們,你們銀行欺人太甚!這是我男朋友之前和花椒銀行約定好的,由花椒銀行轉過來的錢!你們憑什么這么做!?”